📌 Retours et échanges

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat sur HealthAesthetic.ma.

1. Délai de retour

Vous disposez de 7 jours après réception du produit pour demander un retour ou un échange.

2. Conditions d’acceptation

Les retours sont acceptés si :

• Le produit est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine

• Vous fournissez la preuve d’achat

Les produits ouverts, utilisés, endommagés ou personnalisés ne peuvent pas être retournés.

3. Procédure

1. Contactez-nous : support@healthaesthetic.ma

2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour

3. Nous vous donnerons les instructions d’expédition

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

📌 Expédition

1. Délais de livraison

Nous livrons dans tout le Maroc via des partenaires logistiques fiables.

Délais estimés :

• 1 à 3 jours ouvrables pour les grandes villes

• 2 à 5 jours pour les autres régions

2. Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors du passage de commande selon la ville et le poids du colis.

3. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez :

• Un SMS

• Un email contenant le numéro de suivi

4. Colis non livré

Si le colis est retourné pour adresse incorrecte ou absence répétée, une nouvelle livraison peut générer des frais supplémentaires.